Kapitel 4

Kapitel 4 - Leads heiß halten

Leads bis zu einem vereinbarten Telefon- oder Videogespräch „heiß“ zu halten bedeutet, ihr Interesse und Engagement aufrechtzuerhalten, sodass sie gut vorbereitet und motiviert ins Gespräch gehen. Hier sind einige Strategien, um dies zu erreichen:

Vorbereitende Schritte

1. Bestätigungs-E-Mail oder Nachricht

   • Sofortige Bestätigung: Sende unmittelbar nach der Terminvereinbarung eine Bestätigungs-E-Mail oder -Nachricht. Diese sollte den Termin, die Uhrzeit und den Link zum Gespräch enthalten.

   • Kalendereinladung: Füge eine Kalendereinladung bei, damit der Termin leicht im Kalender des Leads gespeichert wird und automatische Erinnerungen versendet werden.
     
     

2. Erinnerungsnachrichten

   • 1 Tag vorher: Sende eine Erinnerungs-E-Mail oder Nachricht einen Tag vor dem Termin.

   • 1 Stunde vorher: Sende eine weitere Erinnerung eine Stunde vor dem Termin, um sicherzustellen, dass der Lead den Termin nicht vergisst.

Engagement Strategien

1. Vorabinformationen und Materialien

   • Nützliche Ressourcen: Sende hilfreiche Informationen oder Materialien, die den Lead auf das Gespräch vorbereiten, wie z.B. eine Broschüre, ein E-Book, oder Links zu relevanten Blogbeiträgen oder Videos.

   • Agenda: Teile eine kurze Agenda oder den Ablauf des Gesprächs, damit der Lead weiß, was ihn erwartet.
     
     

2. Personalisierte Nachrichten

   • Direkte Ansprache: Personalisiere alle Nachrichten mit dem Namen des Leads und beziehe dich auf ihre spezifischen Interessen oder Anliegen, die im Vorfeld besprochen wurden.

   • Teasing: Hebe interessante Themen oder exklusive Angebote hervor, die im Gespräch besprochen werden.
     
     

3. Interaktive Elemente

   • Fragen stellen: Fordere den Lead auf, vor dem Gespräch Fragen oder Anliegen zu formulieren. Dies zeigt, dass du dich für ihre individuellen Bedürfnisse interessierst.

   • Umfragen oder Quiz: Versende kurze Umfragen oder Quiz, die mit dem Thema des Gesprächs in Verbindung stehen, um das Interesse zu wecken und das Engagement zu fördern.
     

Technische Vorbereitung

1. Testanruf oder -video

   • Technik-Check: Biete die Möglichkeit eines kurzen Testanrufs oder -videos an, um sicherzustellen, dass die Technik funktioniert und eventuelle Probleme im Vorfeld gelöst werden können.
     

Beispiel-Kommunikationsplan

1. Bestätigungs-E-Mail (sofort nach Terminvereinbarung)

Betreff: Bestätigung Ihres Beratungsgesprächs am [Datum] um [Uhrzeit]

Hallo [Name des Leads],

vielen Dank, dass Sie sich für ein Beratungsgespräch mit uns entschieden haben. Hier sind die Details zu Ihrem Termin:

• Datum und Uhrzeit: [Datum] um [Uhrzeit]

• Link zum Gespräch: [Meeting-Link]

Wir freuen uns auf unser Gespräch und darauf, Ihnen weiterzuhelfen. Falls Sie im Vorfeld Fragen haben oder zusätzliche Informationen benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.

Beste Grüße,
[Dein Name]
[Dein Unternehmen]
[Deine Kontaktdaten]

2. Vorbereitungs-E-Mail (3 Tage vor dem Termin)

Betreff: Vorbereitung auf unser Beratungsgespräch

Hallo [Name des Leads],

unser Beratungsgespräch am [Datum] um [Uhrzeit] rückt näher und wir möchten sicherstellen, dass Sie bestens vorbereitet sind. Anbei finden Sie einige nützliche Informationen und Materialien:

• Kurze Broschüre: [Link zur Broschüre]

• Agenda für das Gespräch: [Link zur Agenda]

Falls Sie im Vorfeld Fragen oder spezielle Themen haben, die Sie besprechen möchten, lassen Sie es uns bitte wissen.

Wir freuen uns darauf, Sie bald zu sprechen.

Beste Grüße,
[Dein Name]
[Dein Unternehmen]

3. Erinnerungs-E-Mail (1 Tag vor dem Termin)

Betreff: Erinnerung: Ihr Beratungsgespräch morgen um [Uhrzeit]

Hallo [Name des Leads],

dies ist eine kurze Erinnerung an unser Beratungsgespräch morgen um [Uhrzeit]. Bitte denken Sie daran, den folgenden Link zu verwenden, um dem Gespräch beizutreten:

• Link zum Gespräch: [Meeting-Link]

Wir freuen uns auf unser Gespräch und darauf, Ihre Fragen zu beantworten.

Beste Grüße,
[Dein Name]
[Dein Unternehmen]

4. Kurze Nachricht (1 Stunde vor dem Termin)

Betreff: Ihr Beratungsgespräch beginnt in einer Stunde

Hallo [Name des Leads],

nur eine kurze Erinnerung daran, dass unser Beratungsgespräch in einer Stunde beginnt. Hier ist der Link zum Gespräch:

• Link zum Gespräch: [Meeting-Link]

Wir freuen uns darauf, Sie bald zu sprechen.

Beste Grüße,
[Dein Name]
[Dein Unternehmen]

Durch diese regelmäßige, personalisierte und wertvolle Kommunikation kannst du sicherstellen, dass deine Leads bis zum vereinbarten Telefon- oder Videogespräch "heiß" bleiben und gut vorbereitet sind.